Bei der Fehlersuche in Netzwerken gibt es Momente, die mir immer wieder begegnen: Ein Client bekommt eine IP-Adresse, kann den DHCP-Server erreichen, scheint auf den ersten Blick korrekt konfiguriert zu sein – und trotzdem funktionieren… 

Bei der Arbeit an Kabelanschlüssen fällt mir immer wieder dieselbe Situation auf: Jemand hat einen neuen Router bekommen, möchte den Internetanschluss verbessern oder eine alte Multimedia-Dose austauschen – und plötzlich liegt dieses kleine Kunststoffteil auf… 

Als ich die ersten Rückmeldungen zum Fritzbox-Update 8.03 gelesen habe, fiel mir ein Muster auf, das ich bei größeren Firmware-Versionen von AVM immer wieder sehe: Die meisten Nutzer melden sich nicht direkt nach dem Update,… 

Wenn bei einem O2-Anschluss plötzlich das WLAN verschwindet, langsam wird oder einzelne Geräte keine Verbindung mehr bekommen, sieht die Situation für viele Nutzer zunächst komplizierter aus, als sie tatsächlich ist. Ich kenne das vor allem… 

Als ich den Zendure Hyper 2000 zum ersten Mal eingerichtet habe, war der Moment, an dem alles scheinbar fertig war, gleichzeitig der Punkt, an dem die eigentliche Fehlersuche begann. Die Anzeige am Gerät sah normal… 

Als ich vor einigen Jahren ein Unternehmen bei der Umstellung seiner Netzwerkstruktur begleitet habe, fiel mir vor allem eines auf: Viele Probleme entstanden nicht durch schlechte Technik, sondern durch eine zu starre Organisation der IT.… 

Ich erinnere mich an einen Fall in einem kleinen Firmennetzwerk, bei dem die Internetverbindung auf den ersten Blick völlig in Ordnung schien. Die Rechner waren verbunden, der Router zeigte keine Fehler und trotzdem öffneten sich… 

Ich kenne diesen Moment gut: Man öffnet den Laptop, möchte schnell eine E-Mail verschicken oder eine Datei herunterladen, und plötzlich fehlt genau das eigene WLAN aus der Liste der verfügbaren Netzwerke. Das Merkwürdige daran ist… 

Ich kenne diese Situation gut: Man setzt sich mit dem Laptop an den Schreibtisch, öffnet eine Datei oder möchte schnell etwas im Internet nachsehen – und plötzlich steht unten rechts nur noch „Keine Verbindung“. Das… 

Ich erinnere mich noch an einen typischen Fall aus meiner Redaktionsarbeit: Ein Leser wollte sein Arbeitszimmer im Dachgeschoss mit stabilem Internet versorgen, hatte aber keine Lust, neue Netzwerkkabel durch das ganze Haus zu ziehen. WLAN…